Blog

不動産業界に興味を持っているみなさん、こんにちは。株式会社アンサー倶楽部です。大学入学、就職、転勤、結婚など…人生の節目や転機に深く関わる不動産営業の仕事。住まいや投資物件の選択は個人や家族の将来に大きな影響を与える決断であり、私たちはその過程をサポートするとても重要な役割を担っています。 

今回は、不動産営業の基本から専門的な業務まで幅広く紹介。求められる資質やキャリア展開、不動産業ならではのやりがい、直面する課題についても率直に語ります。チャンスに満ちた業界の魅力、そしてその先にある可能性について探っていきましょう。 

【不動産営業の基本業務】  

不動産営業には大きく分けて２つのタイプがあります。１つは、積極的に顧客を探し出し物件や不動産サービスを提案する「新規開拓」。もう１つは、すでに興味を持って店舗を訪れた顧客に対応する「来店型営業」。それぞれ詳しく紹介していきましょう。 

①新規開拓 

新規顧客の開拓は不動産営業の成功に欠かせない要素です。地域イベントへの参加や不動産セミナーの開催、SNS発信、DMなどさまざまな手段を通じて顧客との接点を作り出し、効果的にアプローチする能力が求められます。これらを通じて収集した情報を基に、それぞれのニーズに合わせた提案を行っていきます。経験を積むにつれて自信が培われ、効果的な営業手法を身につけることができるので、プロフェッショナルとしての成長を実感できるはずです。  

②来店型営業 

外部にアプローチする営業スタイルとは異なり、店舗での対応がメイン。店舗にはあらかじめインターネットや広告で情報を得た顧客が多く訪れるため、よりニーズを深く理解しやすく、専門性を活かした的確な提案ができることが利点です。すでに具体的な条件を持っていることがほとんどなので、効率的に商談を進められ成約につながりやすいというのも魅力の一つ。また、固定の店舗を拠点とするため勤務時間が比較的安定しているのでワークライフバランスを取りやすく、たくさんの女性社員も活躍しています。 

どちらの営業も、最終的な目標は顧客満足度と成約率の向上にありますが、求められるスキルには違いがあります。新規開拓では積極性とコミュニケーション能力、来店型営業は豊富な物件知識と顧客のニーズを的確に把握する能力が求められます。いずれもアンサー倶楽部において重要な役割を果たしており、個人の特性や志向に合わせて配属しています。 

それでは、先輩たちの実際の業務を紹介していきます 

①不動産賃貸仲介 

マンションや住宅を借りたい顧客に対して最適な物件を提案し、契約までをサポートする業務で、主に店舗での反響営業が中心です。反響営業とは、顧客からの問い合わせに対して丁寧に対応し、ニーズに合った提案を行う営業スタイルを指します。あらかじめ条件や希望のある顧客に対し、豊富な物件情報と専門知識を活かしながら、最適な住まいを紹介します。 お客様との直接的なコミュニケーションを通じて、人々の生活の質の向上に貢献できるという点が大きなやりがいに。顧客との信頼関係を築きやすく、長期的な顧客満足度の向上にもつながっています。 

②不動産販売仲介  

個人や法人が所有する不動産を代理で販売する業務です。物件の調査や評価から始まり、適切な価格設定、マーケティング戦略の立案、買主との交渉、そして最終的な契約締結までの全プロセスを一貫して担当。そのため、幅広い知識と高度なスキルが求められます。 初めは難しく感じるかもしれませんが、アンサー倶楽部独自の充実したサポート体制と研修制度で着実にスキルアップを目指せます。  

一つの取引に数カ月から場合によっては1年以上かかることもあり、粘り強さと忍耐力が必要とされます。また、不動産市場の動向や法律の改正、税制の変更などにも常に注意を払い、最新の情報も把握しておかなければなりません。  

知識とスキル、そして忍耐力が求められる高度な業務ですが、１件の契約が高額となるため成約に至った際の達成感は格別です。そして何よりも、顧客の人生の重要な決断をサポートできたという満足感が一番のやりがいとなっています。 

加えて、この仕事を通じて築いたネットワークや経験は、将来的に新たなキャリアを開く可能性も秘めています。常に自己研鑽を怠らず、顧客満足度の向上に努めることで、不動産業界でのキャリアを着実に築いていくことができます。 

③不動産販売営業 

自社所有の土地や住宅を販売する業務です。テレアポによる新規顧客の開拓や効果的なプレゼンテーションなど、顧客とのコミュニケーションを通じて最適な物件を提案することが求められます。取り扱う商品が高額であるため、1件の契約が顧客にとっても自分にとっても大きな達成感につながります。また、個人の努力が成果に直結しやすいので、熱意を持って取り組むことで自己成長や達成感を感じられる、やりがいのある仕事です。  

不動産販売営業の具体的な業務を紹介します。 

■テレアポ 

顧客に電話でアプローチする営業手法です。電話に慣れていない学生さんたちは緊張するかもしれませんが、段階的な社内トレーニングで自然に会話のスキルを身につけることができます。経験豊富な先輩社員によるマンツーマン指導や実践的なロールプレイングなど充実したサポート体制を整えているため、安心して取り組むことができます。  

■ SNSやオンラインツール  

現代の不動産販売営業においては、SNSやオンラインツールの活用は不可欠。従来の対面営業スキルに加えて、デジタルツールによる多角的なアプローチも求められています。たとえば、InstagramやGoogle広告などの活用により物件情報の発信力が飛躍的に向上しました。さらに、オンライン商談などにより柔軟で迅速な顧客対応ができ、顧客満足度と成約率の向上にもつながっています。 

さらに、デジタルマーケティングツールを駆使することで、顧客の行動分析や嗜好も把握できるようになり、より精度の高い提案が可能に。たとえば、Google AnalyticsやSEOツールでWebサイトへのアクセス状況や検索キーワードのトレンドを分析し、より効果的な戦略の立案ができます。  

【不動産営業のやりがい】  

不動産営業のやりがいは多岐にわたります。まず、成果が給与に反映されやすく、自身の努力が大きな報酬として実を結ぶこと。これは、モチベーションの維持と自己成長の強力な原動力となります。  

さらに、この仕事の一番の醍醐味は、顧客の人生に深く関れることです。住まいや投資物件の選択は、個人や家族の未来を大きく左右する重要な決断。この過程をプロフェッショナルとしてサポートし、顧客の夢や目標の実現に貢献できることは、金銭的な報酬以上の満足感をもたらします。成約後に顧客から直接感謝の言葉をいただけることも多く、何よりの喜びとなっています。  

加えて、不動産業界の動向や法律、建築など、幅広い分野の知識を継続的に学び、成長し続けられることも大きな魅力です。単なる営業スキルだけでなく、総合的な問題解決能力や戦略的思考力を磨くチャンスにあふれています。これらのスキルは、キャリアの長期的な発展にも大きくつながってきます。  

【不動産営業に向いている人】  

■専門知識を身に付けながら働きたい人  

不動産営業は、専門知識を継続的に身に付けながらキャリアを築きたい人に最適です。不動産関連法規や相続などの税務知識、建築技術、さらには都市計画や経済動向など、多岐にわたる知識を習得できます。日々の業務でこれらの専門知識を実践的に応用し、知識を深めていくことができます。  

たとえば、不動産取引に関する法律知識は、契約書の作成や説明時に活用されます。また、建築や構造に関する知識は、物件の適切な評価や顧客へのアドバイスに不可欠です。さらに、税制や金融商品に関する理解は、投資用不動産の提案時に大きな強みとなります。  

このように、不動産営業は単なる販売技術だけでなく、幅広い専門知識を実務に直結させながら、自身のスキルと価値を高められる魅力的な職業といえます。常に学び続ける姿勢と、新しい知識を積極的に取り入れる柔軟性を持つ人にとって、大きな成長の機会を与えてくれる魅力的な環境です。 

■人生を左右する大きな決断のサポートにやりがいを感じる人  

不動産は顧客の人生において最も重要で高額な買い物の一つです。この決断は、個人や家族の未来に大きな影響を与えるため、慎重かつ適切なサポートが欠かせません。顧客一人ひとりのニーズ、予算、ライフスタイルを深く理解し、それに完璧にマッチする物件を提案することは、責任重大ではありますが、極めてやりがいのある仕事ともいえます。 

不動産営業の魅力は、取引の仲介だけにとどまらず、顧客の夢や目標の実現を後押しできる点にあります。たとえば、若い家族の初めての家探しをサポートしたり、投資家の資産形成戦略に貢献したりと、その影響力は多岐にわたります。顧客の喜びや感謝の言葉を直接聞けることも、この仕事ならではの醍醐味です。  

さらに、不動産市場の動向や法律の改正、新しい建築技術など、常に最新の情報を吸収し、顧客に最適なアドバイスを提供し続ける必要があります。このような知識の蓄積と実践は、プロフェッショナルとしての自信と誇りにつながります。  

人々の人生の重要な局面に寄り添い、最適な選択をサポートすることに喜びを見出せる人にとって、不動産営業は非常にやりがいに満ちた職業だといえます。  

■高収入を目指したい、第一線で活躍し続けたいというマインドを持つ人  

個人の努力と成果が直接的に収入に反映されるため、期待を上回る報酬を得ることも可能です。この環境は、チャレンジ精神にあふれ、自己成長を求める人にとって非常に魅力的です。  

また、不動産業界は常に変化し続けているため、積極的に新しい知識やスキルを吸収し続ける姿勢が求められます。このような環境は、常に第一線で活躍し、自身の価値を高め続けたいという強い意志を持つ人にとって、理想的な舞台となります。  

また、一つひとつの成約が大きな金額であることが多いため、高い目標設定ができるのも魅力。継続的に成長したいという意欲的な人にとっては、自身の能力を最大限に発揮できるはずです。 

【第一線で活躍していく覚悟】 

■成果に応じたキャリアアップの機会が豊富  

アンサー倶楽部では、個人の成果に応じた多様なキャリアアップの機会が豊富に用意されています。たとえば、優れた業績を継続的に上げることで、店長やマネージャーといった管理職へと昇進できます。チームのリーダーシップを発揮し、より大きな責任を担うことになり、将来的には営業部長や経営層といった役職への道も開かれています。さらに、不動産投資や法人営業のスペシャリストなど、専門性を活かしたキャリア展開も支援。個人の適性や志向に合わせて多様なキャリアを選択できます。  

■専門知識を活かして独立する道も  

不動産営業で培った専門知識と豊富な経験は、独立への道を開く貴重な資産となります。長年の経験を活かして自身の事務所を開設した社員も多く、独立することでより柔軟に自身の価値観に基づいたサービスが提供できます。 

　弊社代表の三谷も不動産業界での経験を基に独立し、2000年にアンサー倶楽部を設立しました。独立後は不動産コンサルタントとしての道も開かれます。企業や個人投資家向けに、不動産市場分析や投資戦略の立案など、より高度なサービスによりさらなる成長と成功のチャンスが広がります。独立は確かにリスクを伴いますが、不動産業界での豊富な経験と専門知識は、そのリスクを大きく軽減し成功への強力な武器となるのです。   

代表 三谷から学生のみなさんへ 

アンサー倶楽部や不動産営業の魅力、そしてキャリアの可能性について理解を深めていただけたでしょうか。不動産業界は多くの人々の人生に深く関わる責任感とやりがいを感じられる仕事です。また、みなさんが持つ熱意や努力次第で、大きな成長と成功を掴むことができるフィールドでもあります。  

私たちアンサー倶楽部は、若い新しい力を求めています。不動産営業という仕事に興味を持ち、未来への第一歩を踏み出したいと考えているみなさんを、私たちは全力でサポートします。喜びとやりがいに満ちたフィールドで、ともに成長していきましょう。  

最後までお読みいただき、ありがとうございました。不動産業界に興味をお持ちの方は、ぜひお気軽にお問い合わせください。みなさんとお会いできる日を楽しみにしています。