【はじめに:不動産営業って、実はもっと面白い】
「アパートとかマンションを紹介する仕事でしょ?」とか「一戸建てやマンションを売る営業でしょ?」って思う人が多いかもしれません。
「不動産営業」って聞くと、どんなイメージがありますか?
でも実は、不動産営業の世界ってもっと奥が深いんです。
住まいを紹介するだけじゃなくて、街の魅力を引き出したり、人の人生の節目に立ち会えたり、そんな仕事でもあるんです。
しかも最近は、未経験からでもチャレンジしやすい環境が整ってきています。
この記事では、不動産営業のいろんな“仕事のカタチ”を、できるだけわかりやすく紹介していきます!
1.賃貸営業:部屋探し=人生設計のサポート!
1-1.「部屋を紹介する」だけじゃない仕事です
学生や新社会人が「初めて不動産屋さんに行くタイミング」って、ほとんどが一人暮らしを始めるときじゃないでしょうか?
そんなときに活躍するのが「賃貸営業」です。
でも、ただ物件を紹介するだけじゃないんです。
大事なのは「この人は、どんな暮らしがしたいんだろう?」ってことをしっかり聞くこと。
たとえば…
- 駅から近い方がいい?
- 家賃はできるだけ抑えたい?
- ペットと住みたい?
- 静かな環境がいい?
こんな希望に寄り添いながら、ぴったりの物件を提案するのが仕事。
地域の情報(スーパー、病院、交通の便利さなど)も含めて紹介できたら、お客様に「この人に任せてよかった」って思ってもらえるはず!
1-2.その後も長く関われる仕事です
契約が終わったらサヨナラ…じゃないのがこの仕事のおもしろいところ。
同じ会社がその物件の管理もしていたら、設備のトラブルや更新のとき、また関わるチャンスがあるんです。
さらに、空き部屋が埋まらないときに、管理部門やリフォーム部門と相談して「もっと住みやすくしてみよう!」とアイデアを出すこともあります。
たとえば、「壁紙を変えてみたらどう?」「設備をちょっと新しくしてみない?」みたいな提案ですね。
こうやって、ただ紹介するだけじゃなく「どうしたら物件の価値が上がるか」まで考えるのが、賃貸営業の面白さ。
オーナーさんと入居者さん、両方にとってプラスになるように動ける、実はとても頭を使う仕事なんです!
3.賃貸管理:暮らしを支える縁の下の力持ち!
3-1.オーナーさんと入居者、両方のサポーター
賃貸管理の仕事は「契約をとる営業」とはちょっと違って、すでにある物件をどうやって快適に保ち、入居者さんにもオーナーさんにも満足してもらうかを考える役割です。
・物件の情報をどう魅力的に伝えるか ・家賃をちゃんと回収するにはどうするか ・トラブルやクレームにどう対応するか
…などなど、地味に見えて、実はとっても大事な仕事がたくさん。
特に、退去後のお部屋をチェックして「ここは修理が必要かな?」とか「リフォームすればもっと人気が出そう!」といった提案をすることもあるんです。
3-2.地域とのつながりも大切!
エレベーターの点検や、共用スペースの清掃など、毎日当たり前に使われている場所を、ちゃんと管理するのも仕事のひとつ。
さらに、騒音やゴミ出しのマナーなど、地域住民との間に立って調整役をすることもあります。
つまり、「住みやすい物件」と「地域の調和」を両立させる、縁の下の力持ち的存在なんです!
4.リフォーム・リノベーション:古い物件に、新しい命を!
4-1.“作りかえる”ことで住まいの可能性を広げる
最近では「中古物件を買って、自分好みにリノベーションしたい」って人も増えてきています。
リフォーム営業は、お客様の「こんな部屋にしたい!」という思いを聞いて、プロとして最適なプランを提案していく仕事。
壁紙の色、間取り、収納スペースの工夫など…ちょっとした提案で、ガラッと印象が変わることもあるんです。
4-2.空き家問題の解決にもつながる
地方では空き家が増えていて、放っておくと防犯や景観の問題につながることも。
そんな空き家をリノベーションで生まれ変わらせて、賃貸物件やゲストハウス、コワーキングスペースなどにする例も増えてきました。
「空き家を再生して街を元気にする」なんて、ちょっとかっこいいと思いませんか?
5.もっと広がる!不動産営業の可能性
5-1.相続や財産の相談にも対応!
親から家や土地を相続したけど、どうしたらいいかわからない…という相談もよくあります。
不動産営業は、そんな方に売却・賃貸・リフォームといった選択肢を提案して、資産の活用をサポートします。
法律や税金の話も出てきますが、社内には詳しい先輩や外部の専門家がいるので、チームで対応できる安心感もあります!
5-2.商業施設やお店を誘致する仕事も!
ショッピングモールやオフィスビルに、どんなお店を入れるかを考える「テナント営業」という仕事もあります。
地域のニーズをリサーチして、「この街にはこんなお店があったら嬉しいな」といった発想から、新しい商業エリアができることも。
まさに“街の顔”を作るお仕事です!
6.未経験でも安心!不動産営業に挑戦しやすい理由
6-1.研修&OJTでしっかり学べる
不動産業界は、法律や税金など専門的な知識が必要な分、研修がしっかりしている会社が多いです。
最初はOJT(先輩の仕事を見ながら学ぶスタイル)で、実際の現場に少しずつ慣れていけます。
いきなり一人で任されることは少ないので、安心してください!
6-2.部署を超えて助け合うチームワーク
一見「個人プレーっぽい」と思われがちな不動産営業ですが、実はチームワークがとても大事。
契約書類のチェックや、部門同士の連携など、常に助け合いながら仕事をしています。
先輩に相談しやすい雰囲気の職場なら、初めてでも安心してスタートできますよ!
6-3.無理な売り込みはしない「反響営業」が主流
最近は、ネットや広告を見て「この物件が気になる」と問い合わせをくれる“反響営業”が主流です。
だから、飛び込み営業や無理な勧誘はほとんどありません。
お客様のニーズを丁寧にヒアリングして提案するスタイルなので、接客が好きな人にとってはやりやすい仕事です!
7.キャリアの広がり&働きがい
7-1.リピーターが信頼の証!
数年前に賃貸で対応したお客様が、次は家の購入やリフォームの相談に来てくれることもあります。
一度きりじゃなく、人生の節目ごとに相談される存在になれるのは、大きなやりがいです!
7-2.学んだ知識は自分の人生にも役立つ
不動産の知識は、将来自分が家を買うときや投資を考えるときにも超役立ちます。
また、地域活性化の取り組みに関われるチャンスもあり、「街づくりに関わってるんだ!」という実感も持てます。
7-3.いろんな道が選べるキャリア
賃貸・売買・管理・リフォーム…いろんな部門があるからこそ、ジョブローテーションで経験を積むことができます。
「全部できるゼネラリスト」を目指すのもよし、「この分野を極めたい!」とスペシャリストを目指すのもOK。
さらに、マネジメントや新規事業にチャレンジする道もあって、自分のスタイルで成長できます!
8.まとめ:あなたの個性で広がる、不動産営業の世界!
ここまで紹介してきたように、不動産営業にはたくさんの“カタチ”があります。
- お部屋探しをサポートする
- 人生の大きな買い物に寄り添う
- 暮らしを支える管理をする
- 街を元気にするリノベーションを手がける
どの仕事にも「人の暮らしを豊かにする」っていう共通点があるんです。
「人と話すのが好き」「提案するのが好き」「地域のことに関わってみたい」
そんなあなたの“好き”や“得意”を活かせる仕事が、不動産営業にはきっとあります。
しかも、しっかりした研修とチーム体制、無理のない営業スタイルがあるから、未経験からでも安心してスタートできます!
ぜひ一歩踏み出して、不動産営業の世界にチャレンジしてみてくださいね。